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홈페이지 개선의견

제 목이장신청 신청시스템 기능 개선 부탁드립니다

  • 작성자최영훈
  • 작성일2021-02-17 16:32:28
  • 조회수207
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이장신청을 위해 어제와 오늘 해당 사이트를 이용하면서 너무 불편하여 꼭 개선해 주기를 바라는 마음으로 적습니다.

불편사항은 아래와 같습니다.
1. 본인인증을 거쳐 작성을 시작하는 첫번째 창에서 우편번호/주소, 국가유공자와의 관계, 연락번호 등 필요 사항을 입력한 후 a) 임시저장 및 b) (맨 아랫단) 다음 어느 것을 클릭 하든지 계속 "본인정보가 정확하게 입력되지 않았다.....F5새로고침을 눌러 처음부터 다시 신청하라..."등의 안내가 뜹니다.
2. 어제 오늘 이를 10회 이상 하였는데도 같은 안내글만 뜨고 전혀 진전이 없습니다.

굉장히 간단한 정보 입력이고 입력한 내용을 몇차례씩 검토 재검토하여 "부정확" 또는 "틀린" 정보가 없이 바르게 정확히 입력되었음에도 이런 오류 표기가 반복되는 것은 정부가 지향하는 디지털전환을 통한 국민중심의 국민주도의 전자정부 시대에 너무 뒤떨어지는 것이라고 본인은 생각하고 있습니다.

이렇게 해주시면 고맙겠습니다.
1. 정보체계담당부서에서 신청시스템을 내부망이 아닌 외부이용자와 같은 방식으로 접속하여 검토하여 주시기 바랍니다.
2. 오류 확인 및 원인 확인이 되면 조속히 고쳐 주시기를 바랍니다.

고맙습니다.
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